إدارة شكاوى محافظة صنعاء تتلقى 269 شكوى خلال ثلاثة أشهر

آخر تحديث 21-10-2021 16:48

صنعاء | 21 أكتوبر | المسيرة نت: تلقت الإدارة العامة للشكاوى بمحافظة صنعاء، خلال الربع الثالث من العام الجاري 269 شكوى لقضايا وبلاغات متنوعة، تم معالجة 170 منها بنسبة 63%، فيما البقية قيد المتابعة.

وأوضح مدير الإدارة العامة للشكاوى بالمحافظة محمد أبو بكر، أن فريق عمل الإدارة يتولى متابعة إجراءات حل الشكاوى الواردة بمختلف أنواعها بالتنسيق مع الجهات المختصة عبر النظام، وفقا لمؤشر أداء وفترة زمنية محددة بحسب نوعية الشكوى.

وأشار إلى أن آليات عمل الإدارة في تنفيذ المهام الموكلة إليها لتلقي ومعالجة الشكاوى الواردة وإحالتها لجهات الاختصاص، تستند إلى اللوائح المتبعة والخطط المرسومة لترجمة توجيهات المجلس السياسي الأعلى في سرعة إنجاز شكاوى المواطنين.

ولفت إلى أن الإدارة حققت خلال الثلاثة الأشهر الماضية مؤشرات إيجابية في الأداء والإنجاز رغم الصعوبات الراهنة، منوهاً بتعاون قيادة محافظة صنعاء والجهات ذات العلاقة في مساندة جهود إدارة الشكاوى.

ودعا مدير عام الشكاوى، الأجهزة والمؤسسات والجهات المعنية إلى التعاون مع فريق عمل إدارة الشكاوى، بما يكفل إنجازها وإنصاف المواطنين ومعالجة قضاياهم.

محلي محافظة صنعاء إدارة الشكاوى تلقى شكاوى

اللواء غراب: اليمن رأس حربة المواجهة.. ومعركتنا دفاع عن الأمة

خاص| المسيرة نت: أكد الخبير العسكري والمحلل الاستراتيجي اللواء خالد غراب أن اليمن لا تزال حتى اليوم تشكل الجبهة الوحيدة في محور المقاومة التي تواصل دعمها العملي والمتصاعد للشعب الفلسطيني في غزة، رغم المتغيرات الإقليمية والدولية، والضغوط التي مورست على عدة أطراف في المنطقة.

كيان العدو يقر بالفشل أمام الضربات اليمنية

ذا كريدل: اليمن ينجح في اغلاق ميناء أم الرشراش

إعلام العدو: صاروخ من اليمن يدفع ملايين "الإسرائيليين" إلى الملاجئ

البيضاء: خروج جماهيري في 30 ساحةً يؤكّـد تصاعد الموقف حتى وقف العدوان على غزة

أبناء ريمة ينظّمون 77 مسيرةً ويدعون الشعوب للتحَرّك ورفض معادلة الاستباحة الصهيونية

عمران تجدّد النفير في 106 ساحات لمواجهة الإجرام الصهيوني وتعزيز مسارات الإسناد

شيخ عقل الدروز في السويداء يدعو لوقف الاشتباكات ويناشد تغليب لغة الحكمة والوحدة

متابعات| المسيرة نت: أكد شيخ عقل طائفة الدروز في السويداء، الشيخ "حكمت الهجري"، أن أبناء الطائفة لم يكونوا يومًا دعاة فتنة أو تفرقة، بل كانوا دومًا دعاة وحدة وسلام بين أبناء الوطن الواحد.

125 شهيدًا وجريحًا في مجزرة صهيونية جديدة بحق منتظري المساعدات في خان يونس

حركة الجهاد: العدو الإسرائيلي يحاصر أكثر من مليوني إنسان في غزة بلا غذاء ولا دواء

الشيخ نعيم قاسم: "إسرائيل" لن تستلم سلاحنا ولن تحقق أهدافها ما دمنا أحياء

شهيدان وجرحى بإطلاق نار من مسيّرات العدوّ الإسرائيلي على خيام للنازحين في غزة

ناطق القسَّام: نتجه لعمليات نوعية قاتلة وَإذَا أفشل العدوّ المفاوضات فلن نعود إلى البنود التي عرضناها

المجاهدين الفلسطينية: القتل بالتجويع وصمة عار على جبين الإنسانية والمجتمع الدولي العاجز

ترامب يعبر عن خشيته من بريكس ويعتبر المساس بهيمنة الدولار خسارة في حرب عالمية

متابعات| المسيرة نت: عبّر الرئيس الأمريكي دونالد ترامب عن قلقه البالغ إزاء تحركات تجمع "بريكس" الرامية إلى تقويض هيمنة الدولار الأمريكي على النظام المالي العالمي، محذرًا من أن هذه المحاولات تمثل تهديدًا استراتيجيًا مباشراً للولايات المتحدة.

منظمات المجتمع المدني تحمّل الاتحاد الأوروبي مسؤولية المجاعة في غزة

الأورومتوسطي: الموقف الأوروبي يغذي الإبادة في غزة ويكرس احتلال الأرض

الجنائية الدولية ترفض إلغاء مذكرات اعتقال المجرمان نتنياهو وغالانت

بعد فشلها في اليمن حاملة الطائرات الأمريكية "كارل فينسون" تدخل بحر الصين الجنوبي

الرئيس البرازيلي: ترامب انتُخب رئيسًا لأمريكا وليس إمبراطورًا للعالم

سلوفينيا تفرض عقوبات على "بن غفير وسموتريتش" بسبب تصريحات تحرّض على الإبادة الجماعية

أحدث الأخبار