انعقاد دورة تدريبية لموظفي إدارة الشكاوى بهيئة الزكاة
آخر تحديث 16-06-2020 16:58

وكالات| 16 يونيو | المسيرة نت: عٌقدت بصنعاء اليوم الثلاثاء دورة تدريبية لموظفي إدارة الشكاوى على النظام الالكتروني لاستقبال ورصد الشكاوى، نظمتها الهيئة العامة للزكاة.

هدفت الدورة إلى تنمية قدرات خمسة من كوادر إدارة الشكاوى وتأهيليهم على مهارات استخدام النظام الإلكتروني الحديث للاتصالات ورصد شكاوى المواطنين وإحالتها بشكل فوري للإدارات المعنية بالشكوى، مدعمة بالبيانات المطلوبة لتسهيل عملية البت في الشكاوى.

وأشار مدير نظم المعلومات بهيئة الزكاة علي عزمان إلى حرص الهيئة على مواكبة التطور الإداري بالأنظمة والتقنيات الحديثة للارتقاء بمستوى الأداء.

ولفت إلى أهمية الدورة في تنظيم العمل بالهيئة وفقاً لأنظمة حديثة .. مبيناً أن النظام الآلي الحديث الخاص بإدارة الشكاوى سيعمل على تحديد مواضع الخلل وسبل معالجتها.

 

 

إعلام العدو: صاروخ من اليمن يدفع ملايين "الإسرائيليين" إلى الملاجئ
ذكرت يديعوت أحرونوت الصهيونية، أن صاروخ من اليمن يدفع ملايين "الإسرائيليين" للهروب إلى الملاجئ.
حركة الجهاد: العدو الإسرائيلي يحاصر أكثر من مليوني إنسان في غزة بلا غذاء ولا دواء
أكدت حركة الجهاد الإسلامي، أن العدو الإسرائيلي يحاصر أكثر من مليوني إنسان في غزة بلا غذاء ولا دواء ولا أساسيات الحياة، وأن التجويع العام وحالات الموت الجماعي بسبب الحصار المطبق الذي يشهده القطاع نتيجة لسياسات التجويع الصهيونية الممنهجة.
الأورومتوسطي: الموقف الأوروبي يغذي الإبادة في غزة ويكرس احتلال الأرض
أكد المرصد الأورومتوسطي لحقوق الإنسان، أن الموقف الأوروبي يغذي الإبادة الجماعية بغزة ويكرس الاحتلال للأرض الفلسطينية.
الأخبار العاجلة
  • 23:10
    مصادر فلسطينية: طيران العدو ينفذ حزاما ناريا شرق مدينة خان يونس جنوب القطاع
  • 23:02
    مصادر فلسطينية: شهيد وجرحى جراء قصف مسيّرة صهيونية خيام النازحين في الحي الياباني غرب خان يونس جنوب القطاع
  • 23:02
    صحيفة "إسرائيل هيوم" الصهيونية: مطار "بن غوريون" مغلق منذ نصف ساعة نتيجة إطلاق صاروخ من اليمن
  • 22:52
    صحيفة معاريف الصهيونية: اليمن يهاجم "إسرائيل" بالصواريخ للمرة الثالثة خلال يومين
  • 22:51
    مصادر فلسطينية: 51 شهيدا نتيجة مجازر العدو الإسرائيلي في قطاع غزة منذ فجر اليوم بينهم 14 من منتظري المساعدات
  • 22:41
    يديعوت أحرونوت الصهيونية: صاروخ من اليمن يدفع ملايين "الإسرائيليين" إلى الملاجئ