هيئة التأمينات والمعاشات تدشن العمل بإدارتي خدمة الجمهور واستقبال الشكاوى
دشنت الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات اليوم الأربعاء العمل بإدارتي خدمة الجمهور واستقبال الشكاوي على الرقم 8000123.
صنعاء | 20 نوفمبر | المسيرة نت: دشنت الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات اليوم الأربعاء العمل بإدارتي خدمة الجمهور واستقبال الشكاوي على الرقم 8000123.
وفي التدشين اطلع نائب وزير الخدمة المدنية والتأمينات عبدالله المؤيد ونائب مدير مكتب رئاسة الجمهورية سليم المغلس ورئيس الدائرة القانونية بمكتب الرئاسة الدكتور عبدالرحمن مرغم ورئيس الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات إبراهيم الحيفي على دليل خدمات المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين من حيث نوع الخدمة وشروط الحصول عليها ومدة إنجازها.
وتعرفوا على طبيعة عمل إدارة خدمة الجمهور وتلقي الشكاوى من خلال استقبال معاملات وشكاوى المستهدفين والعمل على إنجازها وضمان وصول الخدمة لمستحقيها بسهولة ويسر، فضلا عن تسهيل عملية التواصل مع الجمهور مباشرة من خلال تخصيص رقم مجاني لاستقبال الشكاوي ورفعها للمختصين لمعالجتها وذلك عبر الرقم " 8000123 ".
وأشاد نائب وزير الخدمة بالعمل التكاملي بهيئة التأمينات والمعاشات ترجمة لتوجيهات قيادة الدولة بمكافحة الفساد المالي والإداري بالمرافق والمؤسسات الحكومية والاهتمام بتقديم الخدمات للمواطنين وتسهيل وإنجاز معاملاتهم.
وأكد حرص قيادة الوزارة على تقديم الدعم لكافة الوحدات بما يكفل تفعيل إدارة خدمة الجمهور وتمكينها من أداء عملها ومهامها على أكمل وجه.
من جانبه عبر نائب مدير مكتب الرئاسة عن سعادته لما لمسه من تفاعل جاد من قبل قيادة الهيئة مع توجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى، مؤكدا أهمية تفعيل خدمة الجمهور باعتبارها حلقة وصل بين الهيئة والمواطنين.
واعتبر تدشين العمل بإدارة خدمة الجمهور خطوة ايجابية باتجاه انجاز الأعمال والمهام وكذا عاملا مساهما في الحد من الابتزاز والاختلالات.
بدوره اعتبر رئيس الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات، تدشين العمل بإدارتي خدمة الجمهور واستقبال الشكاوى يأتي استجابة لتوجيهات رئيس المجلس السياسي الأعلى بمكافحة الفساد.
وأكد الحيفي أن خدمة المواطن وتسهيل معاملته والتفاعل الإيجابي مع شكواه وسرعة إنجاز معاملته، أمر تحرص الهيئة على العمل به في إطار تحسين مستوى الأداء وتعزيز مبدأ الشفافية والمصداقية بين الهيئة والجمهور.
شكر للمسيرة: اليمن هو المفاجأة الاستراتيجية الكبرى في معركة فلسطين
خاص | 18 يوليو| هاني أحمد علي: أكد أستاذ العلاقات الدولية في لبنان، الدكتور علي شكر، أن اليمن هو المفاجأة الاستراتيجية الكبرى في معركة فلسطين، بعد أن قدم دور عسكري نوعي أربك العدو الإسرائيلي وأعاد رسم خريطة الصراع.
المجاهدين الفلسطينية: القتل بالتجويع وصمة عار على جبين الإنسانية والمجتمع الدولي العاجز
أدانت حركة المجاهدين الفلسطينية، سياسة القتل بالتجويع والحصار الخانق التي يمارسها كيان العدو الصهيوني ضد سكان قطاع غزة، وسط صمت مخجل يمثل وصمة عار على جبين الإنسانية والمجتمع الدولي العاجز.
الأورومتوسطي: الموقف الأوروبي يغذي الإبادة في غزة ويكرس احتلال الأرض
أكد المرصد الأورومتوسطي لحقوق الإنسان، أن الموقف الأوروبي يغذي الإبادة الجماعية بغزة ويكرس الاحتلال للأرض الفلسطينية.
-
16:15بيان المسيرات: ندعو شعوبَ أمتنا إلى استلهام أسمى قيم الإنسانية والفداء والتضحية في سبيل الله من هؤلاء القادة الشهداء
-
16:12بيان المسيرات: نجدِّدُ للشهيد الجهادي الكبير محمد الضيف ولرفاقه الشهداء العهدَ والوعدَ بأننا سنحمِلُ رايتَهم ولن نترُكَها بإذن الله
-
16:12بيان المسيرات: سنواجه كل مخططات الأعداء وفي مقدمتها تكريس معادلة الاستباحة لشعوبنا ولن نخضع أو نخنع
-
16:12بيان المسيرات: نباركُ نجاحَ العمليات العسكرية البحرية الأخيرة التي حقَّقت الردعَ وثبتَّتْ إغلاقَ ميناء أُمِّ الرَّشراش بشكلٍ كامل
-
16:12بيان مسيرات "مستمرون في نصرة غزة ومواجهة الاستباحة الصهيونية للأمة": نجدد وقوفنا الثابت في مواجهة جرائم ومخططات العدو الصهيوني والأمريكي في منطقتنا
-
16:12بيان المسيرات: نؤكِّدُ استمرارَنا في موقفنا المتكامل الرسمي والشعبي مع غزةَ وكل فلسطين في مواجهة جرائم كيان العدو الصهيوني